Политика конфиденциальности

Ответственным органом по смыслу законов о защите данных, в частности Общего регламента ЕС о защите данных (DSGVO), является:

Анна Фришкнехт Натуропатическая практика
Анна Фришкнехт
Säntisstrasse 9
8123 Эбматинген

Швейцария

Телефон: +41 79 214 21 11
E-mail: praxis@anna-frischknecht.ch
WebSite: https://www.anna-frischknecht.ch/

Ред. 2023

Я, Анна Фришкнехт / Кабинет холистической медицины Naturheilpraxis Anna Frischknecht, Клариденштрассе 36, 8002, Цюрих, настоящим обязуюсь соблюдать приведенные ниже положения Закона о защите данных и Общего регламента по защите данных. 

Данная Политика конфиденциальности имеет своей целью информировать Вас как моего пациента(ку) относительно обращения с персональными и конфиденциальными данными, собранными в ходе моей профессиональной деятельности.

Обработке подвергаются только данные, связанные с лечением методами холистической медицины либо релевантные для целей информирования о коммерческих предложениях общего характера. При этом речь идет исключительно о данных, собранных мною с вашего согласия, предоставленных вами мне самостоятельно либо находящихся в свободном доступе (телефонная книга и т.п.). Сюда могут относиться общие сведения о вас (ФИО, почтовый адрес, номер телефона и т.п.), сведения о вашем здоровье / истории болезни, ранее поставленных диагнозах; любые другие сведения о вас, которые вы сообщите нам в ходе лечения (карточка пациента).

Сбор, хранение и обработка указанных данных осуществляется исключительно в вашей карточке пациента (она обязательно создается в административных целях) и в специальном приложении, которое используется для выставления счетов согласно тарифу 590. Данные, хранимые в карточке и профиле, подвергаются аналогичным этапам обработки, о которой вы можете в любой момент навести справки у ответственного лица.

Ваши персональные данные мы передаем исключительно тем лицам или подразделениям нашего Кабинета, которым эти данные требуются для выполнения их обязательств согласно договорам и законодательству. Указанные лица/отделы информированы о действующих правилах защиты данных и обязаны их соблюдать. 

Всем остальным лицам и/или организациям (страховым и т.п.) ваши данные, полностью или частично, будут доступны только при условии вашего явно выраженного согласия. Исключение может быть сделано только при наличии судебного постановления или на основании правомерного требования со стороны Кабинета.

В случае сбора и обработки ваших персональных данных на физических носителях, последние будут храниться в закрытом помещении или шкафу без доступа для третьих лиц. Защита данных на электронных носителях осуществляется стандартным способом (файрволл, пароль, т.п.).

Ваши персональные данные, собранные мною, будут храниться двадцать лет с момента последней консультации в моем Кабинете, после чего будут уничтожены, если законодательством кантона или другими законами не предусмотрено иное.

Обмен электронными сообщениями между вами и моим Кабинетом производится через почтовую программу со стандартным шифрованием. Обмен электронными сообщениями без шифрования может осуществляться только при наличии вашего письменного согласия.

Будучи моим пациентом(кой) в настоящем или прошлом, вы можете в любой момент запросить у меня копию всех собранных мною ваших персональных данных; копия предоставляется в любом из популярных электронных форматов. С этой целью могут быть отсканированы и отправлены вам в формате pdf или в бумажной форме только данные, имеющиеся на физических носителях. Как правило, данные передаются бесплатно и в течение максимум 30 дней.

Ответственность за перечисленные выше вопросы, связанные с обработкой ваших персональных данных и реализацией ваших прав, несет Анна Фришкнехт, Клариденштрассе 36, 8002, Цюрих, praxis@anna -frischknecht.ch, +41 79 214 21 11

Общее примечание

На основании статьи 13 Федеральной конституции Швейцарии и положений о защите данных Швейцарской Конфедерации (Закон о защите данных, DPA) каждый человек имеет право на защиту своей частной жизни, а также на защиту от неправомерного использования своих персональных данных. Операторы этих страниц очень серьезно относятся к защите ваших персональных данных. Мы обращаемся с вашими личными данными конфиденциально и в соответствии с установленными законом правилами защиты данных и настоящей декларацией о защите данных.

В сотрудничестве с нашими хостинг-провайдерами мы стремимся как можно лучше защитить базы данных от несанкционированного доступа, потери, неправильного использования или фальсификации.

Мы хотели бы отметить, что передача данных через Интернет (например, общение по электронной почте) может иметь пробелы в безопасности. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на сбор, обработку и использование данных, как описано ниже. Как правило, этот сайт можно посещать без регистрации. При этом такие данные, как вызванные страницы или имя вызванного файла, дата и время, сохраняются на сервере в статистических целях, не имея прямого отношения к вашей личности. Личные данные, в частности имя, адрес или адрес электронной почты, по возможности собираются на добровольной основе. Эти данные не будут передаваться третьим лицам без вашего согласия.

Обработка персональных данных

Персональные данные - это любая информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации лицу. Субъект данных - это лицо, в отношении которого обрабатываются персональные данные. Обработка включает в себя любое обращение с персональными данными, независимо от используемых средств и процедур, в частности, хранение, раскрытие, приобретение, удаление, хранение, изменение, уничтожение и использование персональных данных.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии со швейцарским законодательством о защите данных. Кроме того, мы обрабатываем персональные данные в соответствии со следующими правовыми основаниями в связи со ст. 6 п. 1 DSGVO - в той мере и в том объеме, в котором применимо EU-DSGVO:

  • Согласие (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. а. DSGVO) - Субъект данных дал свое согласие на обработку относящихся к нему персональных данных для определенной цели или целей.
  • Исполнение договора и преддоговорные запросы (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. b. DSGVO) - обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для выполнения преддоговорных мер, принятых по запросу субъекта данных.
  • Юридическое обязательство (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. c. DSGVO) - обработка необходима для выполнения юридического обязательства, которому подчиняется контроллер.
  • Защита жизненных интересов (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. d. DSGVO) - обработка необходима для защиты жизненных интересов субъекта данных или другого физического лица.
  • Законные интересы (ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f. DSGVO) - обработка необходима для защиты законных интересов контроллера или третьей стороны, если такие интересы не перекрываются интересами или основными правами и свободами субъекта данных, которые требуют защиты персональных данных.
  • Процедура подачи заявления как преддоговорные или договорные отношения (ст. 9(2)(b ) GDPR) - В той мере, в какой специальные категории персональных данных в значении ст. 9(1) GDPR (например, данные о здоровье, такие как статус тяжелой инвалидности или этническое происхождение) запрашиваются у заявителей в контексте процедуры подачи заявления, чтобы контролер или субъект данных мог осуществлять права, возникающие у него в соответствии с трудовым законодательством, законодательством о социальном обеспечении и социальной защите, и выполнять свои обязательства в этом отношении, они обрабатываются в соответствии со ст. 9(2)(b). Если сотрудник по защите данных или субъект данных запрашивает у соискателей данные (например, данные о здоровье, например, о тяжелой инвалидности или этническом происхождении), чтобы сотрудник по защите данных или субъект данных мог реализовать свои права в соответствии с трудовым законодательством и законодательством о социальном обеспечении и выполнить свои обязательства в этом отношении, данные обрабатываются в соответствии со ст. 9 (2) лит. b. DSGVO, в случае защиты жизненно важных интересов заявителей или других лиц в соответствии со ст. 9 п. 2 лит. с. DSGVO или для целей профилактического здравоохранения или профессиональной медицины, для оценки пригодности работника к работе, для медицинской диагностики, ухода или лечения в медицинском или социальном секторе или для управления системами и услугами в медицинском или социальном секторе в соответствии со ст. 9 п. 2 лит. h. DSGVO. В случае передачи данных специальных категорий на основании добровольного согласия, их обработка осуществляется на основании ст. 9 п. 2 лит. а. DSGVO.

Мы обрабатываем персональные данные в течение периода времени, необходимого для соответствующей цели или целей. В случае более долгосрочных обязательств по хранению информации в связи с юридическими и другими обязательствами, которым мы подчиняемся, мы ограничиваем обработку соответствующим образом.

Соответствующая правовая основа

В соответствии со ст. 13 DSGVO мы информируем вас о правовой основе обработки наших данных. Если правовая основа не указана в заявлении о защите данных, применяется следующее: Правовой основой для получения согласия является ст. 6(1)(a) и ст. 7 DSGVO, правовой основой для обработки с целью оказания наших услуг, выполнения договорных мер и ответов на запросы является ст. 6(1)(b) DSGVO, правовой основой для обработки с целью выполнения наших юридических обязательств является ст. 6(1)(c) DSGVO, а правовой основой для обработки с целью защиты наших законных интересов является ст. 6(1)(f) DSGVO. В случае, если жизненно важные интересы субъекта данных или другого физического лица делают обработку персональных данных необходимой, законным основанием служит ст. 6 (1) (d) DSGVO.

Меры безопасности

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения уровня защиты, соответствующего риску, в соответствии с требованиями законодательства, принимая во внимание уровень техники, затраты на реализацию и характер, объем, обстоятельства и цели обработки, а также различные вероятности возникновения и степень угрозы правам и свободам физических лиц.

Эти меры включают, в частности, обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности данных путем контроля физического и электронного доступа к данным, а также доступа, ввода, раскрытия, обеспечения доступности и их разделения. У нас также есть процедуры, обеспечивающие реализацию прав субъектов данных, удаление данных и реагирование на компрометацию данных. Кроме того, мы уже учитываем защиту персональных данных при разработке или выборе оборудования, программного обеспечения и процедур в соответствии с принципом защиты данных, посредством проектирования технологий и с помощью настроек по умолчанию, учитывающих защиту данных.

Передача персональных данных

В ходе нашей обработки персональных данных эти данные могут быть переданы или раскрыты другим органам, компаниям, юридически независимым организационным единицам или лицам. Получателями этих данных могут быть, например, поставщики услуг, которым поручено выполнение ИТ-задач, или поставщики услуг и контента, интегрированных в веб-сайт. В таких случаях мы соблюдаем требования законодательства и, в частности, заключаем с получателями ваших данных соответствующие договоры или соглашения, которые служат для защиты ваших данных.

Обработка данных в третьих странах

Если мы обрабатываем данные в третьей стране (т.е. за пределами Европейского союза (ЕС), Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)) или обработка происходит в контексте использования услуг третьих лиц или раскрытия или передачи данных другим лицам, органам или компаниям, это делается только в соответствии с требованиями законодательства.

При условии явного согласия или передачи данных в соответствии с договором или законом, мы обрабатываем данные только в третьих странах с признанным уровнем защиты данных, договорными обязательствами через так называемые стандартные положения о защите Комиссии ЕС, при наличии сертификатов или обязательных внутренних правил защиты данных (ст. 44 - 49 DSGVO, информационная страница Комиссии ЕС: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Политика конфиденциальности в отношении файлов cookie

На этом сайте используются файлы cookie. Cookies - это текстовые файлы, которые содержат данные с посещаемых веб-сайтов или доменов и сохраняются браузером на компьютере пользователя. Cookie в основном используются для хранения информации о пользователе во время или после его посещения онлайн-предложения. Сохраненная информация может включать, например, языковые настройки на сайте, статус входа в систему, корзину или место просмотра видео. Термин "cookies" также включает другие технологии, выполняющие те же функции, что и cookies (например, когда данные пользователя хранятся с помощью псевдонимных онлайн-идентификаторов, также известных как "идентификаторы пользователя").

Различают следующие типы и функции cookie:

  • Временные файлы cookie (также: сеансовые файлы cookie): Временные файлы cookie удаляются самое позднее после того, как пользователь покинул онлайн-предложение и закрыл браузер.
  • Постоянные файлы cookie: Постоянные файлы cookie сохраняются даже после закрытия браузера. Например, статус входа может быть сохранен или предпочтительный контент может быть отображен непосредственно при повторном посещении пользователем веб-сайта. Аналогичным образом, в таком файле cookie могут храниться данные об интересах пользователей, которые используются для измерения диапазона или в маркетинговых целях.
  • Cookies первой стороны: Cookies первой стороны устанавливаются нами.
  • Сторонние файлы cookie (также: сторонние файлы cookie): Cookies третьих лиц в основном используются рекламодателями (так называемыми третьими лицами) для обработки информации о пользователе.
  • Необходимые (также: существенные или абсолютно необходимые) файлы cookie: Файлы cookie могут быть абсолютно необходимы для работы веб-сайта (например, для сохранения логинов или других записей пользователей или по соображениям безопасности).
  • Статистические, маркетинговые и персонализационные файлы cookie: Кроме того, файлы cookie обычно также используются в контексте измерения диапазона и когда интересы или поведение пользователя (например, просмотр определенного контента, использование функций и т.д.) на отдельных веб-сайтах сохраняются в профиле пользователя. Такие профили используются, например, для того, чтобы показывать пользователям контент, соответствующий их потенциальным интересам. Эту процедуру также называют "трекингом", то есть отслеживанием потенциальных интересов пользователей. В том случае, если мы используем файлы cookie или технологии "слежения", мы сообщим вам об этом отдельно в нашей декларации о защите данных или в контексте получения согласия.

Примечания о правовых основаниях: Правовое основание, на котором мы обрабатываем ваши персональные данные с помощью файлов cookie, зависит от того, спрашиваем ли мы вашего согласия. Если это так, и вы даете согласие на использование файлов cookie, правовым основанием для обработки ваших данных является данное согласие. В противном случае, данные, обрабатываемые с помощью cookies, обрабатываются на основании наших законных интересов (например, в рамках коммерческого функционирования нашего онлайн-предложения и его улучшения) или, если использование cookies необходимо для выполнения наших договорных обязательств.

Срок хранения: Если мы не предоставляем вам явную информацию о сроке хранения постоянных файлов cookie (например, в контексте так называемого cookie opt-in), пожалуйста, примите во внимание, что срок хранения может составлять до двух лет.

Общая информация об отзыве и возражении (opt-out): В зависимости от того, основана ли обработка на согласии или законном разрешении, у вас есть возможность в любое время отозвать любое данное вами согласие или возразить против обработки ваших данных с помощью технологий cookie (совместно именуемые "отказ"). Первоначально вы можете заявить о своем несогласии с помощью настроек вашего браузера, например, отключив использование файлов cookie (при этом может быть ограничена функциональность нашего онлайн-предложения). Возражение против использования файлов cookie в целях онлайн-маркетинга можно также заявить с помощью различных услуг, особенно в случае отслеживания, на веб-сайтах https://optout.aboutads.info и https://www.youronlinechoices.com/. Кроме того, вы можете получить дополнительные инструкции по возражению в рамках информации о поставщиках услуг и используемых файлах cookie.

Обработка данных cookie на основе согласия: Мы используем процедуру управления согласием на использование файлов cookie, в рамках которой согласие пользователей на использование файлов cookie или на обработку и поставщиков услуг, упомянутых в процедуре управления согласием на использование файлов cookie, может быть получено, управляться и отзываться пользователями. Заявление о согласии сохраняется для того, чтобы не пришлось повторять запрос и чтобы иметь возможность доказать согласие в соответствии с юридическим обязательством. Сохранение может происходить на стороне сервера и/или в файле cookie (так называемый opt-in cookie или с помощью сопоставимых технологий), чтобы иметь возможность присвоить согласие пользователю или его устройству. С учетом индивидуальной информации о поставщиках услуг по управлению файлами cookie, действует следующая информация: Срок хранения согласия может составлять до двух лет. Создается и сохраняется псевдонимный идентификатор пользователя с указанием времени получения согласия, информации об объеме согласия (например, какие категории файлов cookie и/или поставщики услуг), а также используемого браузера, системы и конечного устройства.

  • Типы обрабатываемых данных: Данные об использовании (например, посещаемые веб-сайты, интерес к контенту, время доступа), мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
  • Субъекты данных: Пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-услуг).
  • Правовая основа: Согласие (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. a. DSGVO), Законные интересы (ст. 6 п. 1 п. 1 лит. f. DSGVO).

Политика конфиденциальности для шифрования SSL/TLS

На этом сайте используется шифрование SSL/TLS по соображениям безопасности и для защиты передачи конфиденциального содержимого, например, запросов, которые вы отправляете нам как оператору сайта. Вы можете распознать зашифрованное соединение по тому, что адресная строка браузера меняется с "http://" на "https://", а также по символу замка в строке браузера.

Если активировано шифрование SSL или TLS, данные, которые вы передаете нам, не могут быть прочитаны третьими лицами.

Услуги третьих лиц

Этот сайт может использовать Google Maps для вставки карт, Google Invisible reCAPTCHA для защиты от ботов и спама, а также YouTube для вставки видео.

Эти службы американской компании Google LLC используют, среди прочего, файлы cookie, в результате чего данные передаются компании Google в США, хотя мы предполагаем, что в данном контексте не происходит никакого отслеживания личности исключительно через использование нашего сайта.

Компания Google обязалась обеспечить надлежащую защиту данных в соответствии с американо-европейским и американо-швейцарским щитами конфиденциальности.

Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности Google.

Политика конфиденциальности для Google Analytics

На этом сайте используется Google Analytics, служба веб-аналитики, предоставляемая компанией Google Ireland Limited. Если контроллер данных на этом сайте находится за пределами Европейской экономической зоны или Швейцарии, обработка данных Google Analytics осуществляется компанией Google LLC. Google LLC и Google Ireland Limited далее именуются "Google".

Полученные статистические данные позволяют нам улучшить наше предложение и сделать его более интересным для вас как пользователя. Данный сайт также использует Google Analytics для анализа потоков посетителей на разных устройствах, который осуществляется через идентификатор пользователя. Если у вас есть учетная запись пользователя Google, вы можете отключить анализ вашего использования на разных устройствах в настройках в разделе "Мои данные", "Личные данные".

Правовым основанием для использования Google Analytics является ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f DS-GVO. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google. Мы хотели бы отметить, что на этом сайте Google Analytics расширен кодом "_anonymizeIp();", чтобы обеспечить анонимный сбор IP-адресов. Это означает, что IP-адреса обрабатываются в сокращенном виде, что исключает возможность персональных ссылок. Если собранные о вас данные относятся к какому-либо лицу, это немедленно исключается, а персональные данные немедленно удаляются.

Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и там сокращен. По поручению оператора данного веб-сайта компания Google будет использовать эту информацию для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления оператору веб-сайта других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета.

Google Analytics использует файлы cookie. Сгенерированная файлом cookie информация об использовании вами данного веб-сайта обычно передается на сервер Google в США и хранится там. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере, однако, пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае вы не сможете использовать все функции данного сайта. Кроме того, вы можете предотвратить сбор данных, генерируемых cookie и связанных с использованием вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), в компанию Google, а также обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: Деактивируйте Google Analytics.

Вы также можете запретить использование Google Analytics, перейдя по этой ссылке: Деактивировать Google Analytics. Это позволит сохранить на вашем носителе данных так называемый cookie-файл opt-out, который предотвращает обработку персональных данных Google Analytics. Обратите внимание, что если вы удалите все файлы cookie на вашем терминальном устройстве, эти файлы cookie с правом отказа также будут удалены, т.е. вам придется снова установить файлы cookie с правом отказа, если вы хотите продолжать предотвращать такую форму сбора данных. Cookies для отказа от использования устанавливаются для каждого браузера и компьютера/конечного устройства и поэтому должны быть активированы отдельно для каждого браузера, компьютера или другого конечного устройства.

Политика конфиденциальности при использовании веб-шрифтов Google

На этом сайте используются так называемые веб-шрифты, предоставляемые компанией Google для единообразного отображения шрифтов. Когда вы вызываете страницу, ваш браузер загружает необходимые веб-шрифты в кэш браузера, чтобы правильно отображать тексты и шрифты. Если ваш браузер не поддерживает веб-шрифты, компьютер использует стандартный шрифт.

Дополнительную информацию о веб-шрифтах Google можно найти на сайте https://developers.google.com/fonts/faq и в политике конфиденциальности Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Изменения

Мы можем вносить изменения в данную политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления. Применяется текущая версия, опубликованная на нашем сайте. Если декларация о защите данных является частью соглашения с вами, мы сообщим вам об изменениях по электронной почте или другим подходящим способом в случае обновления.

Вопросы сотруднику по защите данных

Если у вас есть вопросы по защите данных, пожалуйста, напишите нам по электронной почте или обратитесь непосредственно к сотруднику нашей организации, ответственному за защиту данных, указанному в начале данной политики конфиденциальности.